SOBRE MIM

Senior Product & Service Designer com mais de 10 anos de experiência na criação de produtos digitais, orquestração de serviços e sistemas de alta complexidade. Sólida especialização no setor de Fintechs, Meios de Pagamento e Instituições Financeiras (SumUp, Sicredi, VW Financial Services). Especialista na condução de Product Discovery end-to-end, Cultura de Experimentação (Provas de Conceito), Mapeamento de Jornadas (Service Blueprints) e Estratégia de Produto orientada a Dados e Métricas. Atuação com liderança técnica, mentoria e desenvolvimento de pessoas. Experiência prática na exploração e aplicação de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para automação e otimização de inteligência comercial. Histórico comprovado na facilitação cross-functional entre Design, Produto, Dados e Engenharia.

Matheus Kerschner

Minha jornada

out de 2023 - o momento

Product Designer / Service Designer

Globant

Brasil

Liderança estratégica de design, facilitação de workshops, integração de IA e discovery para contas de grande porte do setor financeiro e corporativo:

  • SumUp (Fintech & Meios de Pagamento): Facilitei e liderei Product Discovery e Design Sprints para validar hipóteses (PoCs), reduzindo incertezas de requisitos em 30% e o tempo de desenvolvimento de features críticas em 50%.
  • Volkswagen Financial Services (Fintech & Crédito): Redesenhei a esteira de crédito e, em um projeto de migração de sistemas, gerei demandas e atualizei o Design System que padronizava 140 sistemas, reduzindo em 40% o tempo de análise, aumentando em 150% a margem e elevando em 35% o time-to-market.
  • Embraer & Pesquisa: Organizei e facilitei workshop de Service Design (Lean Inception adaptado) no Miro e Figma para integrar Manufatura e Operações na definição de um ecossistema de dados, consolidando um plano de ação único, roadmap de 7 meses e MVP focado em Data Lake; conduzi pesquisas com métodos mistos, documentei requisitos em PRDs e resumos executivos, e criei produtos de dados e Agentes de IA, reduzindo em 25% o desenvolvimento e melhorando em 30% a clareza de dashboards.
Service DesignProduct DiscoveryDesign SprintsDesign SystemsInteligência Artificial
mai de 2022 - mai de 2023 · 1 ano 1 mês

Product Designer

Sicredi · Tempo integral

Remoto
  • Como Product Designer na vertical de canais digitais, atuava no discovery e delivery de soluções, resolução de problemas através de co-criação com o time técnico e de negócios, e desenvolvimento de produtos para o aplicativo legado da Sicredi, alguns dos produtos entregues foram: visualização do documento descritivo de crédito (DDC) diretamente no App, depósito de cheques (em conjunto com a squad de cheques) e pagamento de DARF sem código de barras.
  • Para manter a coerência entre os produtos dentro do aplicativo também auxiliava outras squads na construção de seus produtos dentro do aplicativo legado.
  • Responsável pela evolução e curadoria do Design System do aplicativo legado, e na criação de novos componentes, ícones e tokens.
  • Facilitação de onboarding de novos colaboradores no tema de UX Design.
  • Facilitação de reuniões quinzenais com os membros da chapter de UX sobre discussões de temas relacionados a disciplina.
ScrumArquitetura de InformaçãoDesign SystemsUX Chapter
ago de 2020 - mai de 2022 · 1 ano 10 meses

Product Designer (UX / UI Designer)

CWI Software · Tempo integral

Remoto
  • Designer em um projeto de fintech sustentável, trabalhando no internet banking e atuei na implantação do Pix tanto no aplicativo quanto no próprio internet banking.
  • Responsável pela sustentação do design system da plataforma de internet banking e seu design system, criando user flows e customer journey map para novos produtos (Pix, cashback e giftcard).
  • Realização de discovery como forma de atração de clientes de diversos ramos de atuação, por exemplo: Telecomunicação, mídia digital (comunicação), ensino de idiomas.
UX DesignerScrumFintechPix
mar de 2019 - nov de 2020 · 1 ano 9 meses

Product Designer

Freelance · Freelance

Rio Grande do Sul, Brasil · Remoto
  • Desenvolvimento de produtos digitais para diversos clientes em diversos ramos (industria automotiva, seguros, saúde).
  • Produção de artefatos de UX, benchmarks, personas, wireframes, jornadas de usuários, avaliações de interface, design de interfaces, estudos de usabilidade e testes.
  • Criação de interfaces no Adobe XD, Figma e implementação em código utilizando HTML, CSS, JS e bibliotecas como React.
UX ArtifactsAdobe XDFigmaReactHTML/CSS
fev de 2018 - fev de 2019 · 1 ano 1 mês

Product Designer (UX / UI Designer) & Front-end Dev.

Conceptu Protótipos & Sistemas · Tempo integral

Porto Alegre e Região · Híbrido
  • Desenvolvimento de interfaces de aplicativos e plataformas web.
  • Criação e manutenção de design systems.
  • Avaliação de usabilidade, responsividade e coerência das interfaces com o ecossistemas de plataformas da empresa.
Análise HeurísticaArquitetura de InformaçãoDesign SystemsFront-end
abr de 2017 - fev de 2018 · 11 meses

Product Designer (UX / UI Designer)

Prismatec · Tempo integral

Porto Alegre e Região · No local
  • Atuava com a manutenção das interfaces dos produtos web e criação de novos produtos e aplicativos aplicando conceitos de UX, testes de usabilidade, e validações heurísticas para melhorar a experiência dos usuários nos produtos novos e legados já desenvolvidos.
  • Fui o responsável por espalhar a cultura de UX dentro da empresa, estruturando uma base sólida de conhecimento sobre os conceitos usabilidade e experiência do usuário para difundir os conceitos de UX.
Arquitetura de InformaçãoCSSUX CultureUsability
jul de 2016 - abr de 2017 · 10 meses

Product Designer (UX / UI Designer)

Conceptu Protótipos & Sistemas · Tempo integral

São Leopoldo, RS, Brasil · Híbrido
  • Desenvolvimento de interfaces e design systems para produtos digitais.
  • Avaliação de usabilidade, responsividade e coerência das interfaces.
CSSJavaScriptDesign SystemsResponsive
jan de 2015 - nov de 2015 · 11 meses

Web Designer

D Loja Virtual

Canoas
  • Projeto Mobile Commerce Plataforma V1 e Plataforma V2: Conceição e criação de duas plataformas mobile (ASP.NET e CakePHP) com entrevistas de stakeholders/usuários, card sorting, wireframes, testes de usabilidade em papel, mockups (Illustrator + Photoshop) e navegáveis (InVision).
  • Trabalho no design visual dos layouts e front-end das aplicações.
  • Desenvolvimento de interfaces personalizadas de e-commerce para os clientes contratantes.
HTML5CSSCakePHPMobile CommerceWireframes
nov de 2013 - nov de 2014 · 1 ano 1 mês

Web Designer & Web Developer

Gbrand Comunicação e Estratégia

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil
  • Atuação em criação de interfaces digitais, planejamento de wireframes, desenvolvimento front-end de e-commerces, codificação de e-mail marketing/newsletters e planejamento de campanhas digitais.
HTML5Front-endEmail MarketingDigital Planning

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