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SOBRE MIM
Senior Product & Service Designer com mais de 10 anos de experiência na criação de produtos digitais, orquestração de serviços e sistemas de alta complexidade. Sólida especialização no setor de Fintechs, Meios de Pagamento e Instituições Financeiras (SumUp, Sicredi, VW Financial Services). Especialista na condução de Product Discovery end-to-end, Cultura de Experimentação (Provas de Conceito), Mapeamento de Jornadas (Service Blueprints) e Estratégia de Produto orientada a Dados e Métricas. Atuação com liderança técnica, mentoria e desenvolvimento de pessoas. Experiência prática na exploração e aplicação de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para automação e otimização de inteligência comercial. Histórico comprovado na facilitação cross-functional entre Design, Produto, Dados e Engenharia.
